Här nedan finns en mall på vårt rekommenderade tankesätt kring medarbetarenkäter eller
pulsmätningar som det ofta kallas idag.Såklart behöver den anpassas efter era behov, men kan vara ett intressant exempel på strategi kring
medarbetarundersökningar.
Det ska vara enkelt att svara på medarbetarenkäter. Frågor ska vara enkla och lätta att följa upp. Hitta en leverantör som gör det enkelt för er att samla in er data. Vi tror på att automatisera så mycket som möjligt så att ni kan lägga tiden på den faktiska förändringen som ni kan behöva göra.
Att göra
medarbetarenkäter en gång per år fyller ingen större funktion mer än att det kostar pengar. Kontinuerliga pulsmätningar ger er en nulägesbild som hjälper att förhålla er till era verkliga styrkor och utmaningar.
Skapa er en systematik i er uppföljning av data. De hjälper er att förstå om era insatser har gjort skillnad samt hjälper er att följa trender. Hur detta görs effektivt påverkas dels av
medarbetarenkätens anonymitet. Anonymitet är viktigt om ni önskar få ärliga svar. Dialog kring uppföljning är även en väsentlig del om ni ska lyckas. Medarbetarna får ökat engagemang i verktyget om de upplever att svaren kommer till nytta. Att det blir en förändring om behovet finns.Det är vanligt att företag investerar i olika insatser utan att veta vad det ger för effekt - kostsamt och ineffektivt.
Få med alla på tåget. För er är det viktigt att få så många anställda som möjligt att svara på enkäten. Men likaså är det viktigt för alla medarbetare att förstå värdet i vad ni ska göra med resultatet. Var noga med att kommunicera ert syfte kontinuerligt och få in det som en självklar arbetsrutin.
Många av enkäterna har sitt främsta fokuserar på
eNPS (Employee Net Promoter Score), eller
NMI på svenska, vilket inte är fel. Men väljer ni att fokusera på steget innan, Hälsoindex, alltså sätta fokus på hälsa och välmående hos de anställda kommer även ert
eNPS bli starkt.
