Sjukfrånvaron visar vad som redan har hänt. Sjuknärvaron, när medarbetare arbetar trots att de inte mår bra, visar ofta vad som är på väg. Den som följer båda ser problemen tidigare och kan agera innan de blir långa sjukskrivningar.

Två sidor av samma problem

Sjukfrånvaro registreras i lönesystemet och är lätt att mäta. Dela gärna upp den på korttids- och långtidsfrånvaro, eftersom de ofta har olika orsaker och kräver olika åtgärder. Upprepad korttidsfrånvaro är en av de tydligaste tidiga signalerna på att något inte står rätt till.

Sjuknärvaro syns inte i något system. Den går ändå att mäta genom frågor i pulsmätningar och medarbetarundersökningar. Sjuknärvaro kan kosta mer än frånvaron, eftersom den påverkar både prestation och kollegor, och den är ofta ett förstadium till längre sjukskrivningar.

Från enskilda fall till mönster

Det är lätt att hantera varje sjukfall för sig. Det verkliga värdet uppstår när ni ser mönster: vilka team, perioder eller arbetsuppgifter som sticker ut, och vad som skiljer dem från de grupper där frisknärvaron är hög. Då kan ni sätta in förebyggande insatser där de gör störst nytta.

Så kommer ni igång

• Räkna på kostnaden. Siffror i kronor får ledningen att lyssna.
• Mät sjuknärvaron. Lägg till några frågor om hur medarbetarna mår i era återkommande mätningar.
• Ha rutiner för tidiga signaler. Bestäm vad som händer när någon har upprepad korttidsfrånvaro eller rapporterar att de mår dåligt.